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创新思维设计

领会并掌握国际前沿创新手段与方法

课程投资:5800/人

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课程收益


  • 树立人本主义创新理念,深入体察创新理念
  • 掌握斯坦福大学的设计思维理论框架与基本步骤
  • 领会并掌握国际前沿创新手段与方法
  • 学会创新教练引导方法论和主流工具
  • 理解创新思维在管理实践中的应用路径
  • 理解设计思维在产品开发、服务方案设计中的应用
  • 学会深度挖掘客户潜在需求
  • 了解创新创业课程的设计思路、创意空间的设计
 

授课人群



  • 战略高层、战略规划人员、流程设计人员
  • 产品开发与创新人员、服务方案制定者
  • 市场营销策划、客户经理
  • 创新创业导师及实践者
  • 会议组织者、引导者

课程大纲



 
主题一、创新及创新思维


  • 创新的本质与创新的特征
  • 为什么你不能做出创新?
  • 创新的本质与需求管理
  • 创新的来源与人本主义原理
  • 历史上的创新及其启迪

主题二、设计思维的基本理念与步骤


  • 什么是设计思维(Design thinking)
  • 设计思维的主要特征、过程与步骤
  • 主题、议题的来源、筛选与确定
  • 人本主义(HCD模型)与同理心的理念
  • 同理心调研工具与方法
  • 访谈、观察、沉浸式体验
  • 顾客体验地图
  • 利害关系人地图

主题三、创新工作坊之——洞悉感受(Empathize)


  • 从洞悉感受开始
  • 选择访谈、观察与沉浸式体验
  • 核心工具练习:5-Why 深度访谈探索、潜影观察、顾客体验地图 (UX Map)
  • 族群分析、人物志、情景故事
  • 同理心地图

主题四、创新工作坊之——需求界定(Define)


  • 从POV开始——深度挖掘需求
  • 需求的分类、相关理论研讨
  • 经典教练工具与引导技术
  • HMW创新发散与收敛

主题五、创新工作坊之——产生创意点子(Ideate)

  • 创意能力的建立: 抽象与模拟
  • 确认洞见创意 ( KANO: SI, DSI)
  • 创意能力与创新训练游戏
  • 创意开发的方法与训练

主题六、创新工作坊之——原型建立(Prototype)


  • 原型的概念、理念与意义
  • 原型制作典型方法
  • 原型制作与呈现: 情境故事
  • 原型活动:从日常事物中创造事物
  • 原型制作训练:实体产品与服务解决方案

主题七、创新工作坊之——体验测试(Test)


  • 测试的意义与迭代原理
  • 测试的典型方法与操作技巧
  • 测试问题与观察访谈、用户体验与反馈
  • 测试反馈与优化
     
备注:最终版本会根据具体课程做必要调整,以调整后为准。